一、协商前必须要了解的。目前协商并不是所有的支付宝花呗借呗都能协商的,是有条件的,如没有收到支付令的,必须是已经逾期了的,没有被起诉的;二、协商延期的方法。因为花呗借呗就是支付宝直接管理的,所以直接拨打支付宝官方电话95188沟通协商就好,沟通时就是把自己的诉求告诉对方,注重几点让客服知道支付宝委派的催收对你造成了很大的困扰,已经严重影响了你的生活质量,甚至工作,这样做只会让你更加还款困难。三、协商延期方案成功。1、审核基本是2-3天;2、95188的来电会告知你方案;3、接受后会收到短信通知。
支付宝花呗逾期协商方法:
一、协商前必须要了解的
目前协商并不是所有的支付宝花呗借呗都能协商的,是有条件的,如没有收到支付令的(就是冻结支付宝以及你的银行卡的),必须是已经逾期了的(最好逾期时间在2个月以上),没有被起诉的。
拨通95188人工客服查询自己的账单,让客服明确告知自己的欠款,本金是多少,利息和违约金罚息是多少,总欠款是多少如果已经被催收骚扰的,甚至有骚扰到亲朋好友的保留好催收证据,比如一些假冒的律师函还有通话记录。
需要做的思想准备以及自身情况,比如:你现在每个月收入是多少,有没有能力和信心能在1-2年延期到期后还清欠款(如果这条做不到就不要去协商,不然二次逾期后很快就会起诉)。
二、协商延期的方法
因为花呗借呗就是支付宝直接管理的,所以直接拨打支付宝官方电话95188沟通协商就好,沟通时就是把自己的诉求告诉对方,注重几点让客服知道支付宝委派的催收对你造成了很大的困扰,已经严重影响了你的生活质量,甚至工作,这样做只会让你更加还款困难。
告知客服你的逾期原因,以及现在实在无力还款,但是每个月都有一定的收入,还款困难只是暂时的,只要给你一定的时间就能还清欠款,让客服知道只要给你延期1-2年就一定能结清。
沟通过程中一定要注意细节,别今天说是因为公司倒闭了明天说是因为家里人生病了,前后矛盾就很难协商了。同时注意客服的反馈,如果想要延期的话就一定要坚定延期,其他的方案都不要。
三、协商延期方案成功
1、如果支付宝同意了给你延期方案,那么客户就会给你发送一个窗口让你提交材料,把之前让你准备的材料提交就好了,提交后支付宝会进行审核,审核周期基本就是2-3天;
2、接下来就等支付宝贷后人员反馈了,同样也是95188的来电(注意,如果不是95188但说自己是贷后的那就是催收,接到这样的电话说明客服没帮你提交给支付宝的贷后人员,重新拨打一遍95188说明情况,要求95188的回电),基本前面不出问题的话就会告知你方案了也就是给你延期的具体时间,会精确到日;
3、你接受方案后一般都会收到短信通知或者邮件通知,收到通知后如果不放心可以再拨打95188客服核实查询方案。
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