旅游产业全球复苏，海南玩家如何涅槃？

配图来自Canva可画

当前，疫情与通货膨胀交织，备受考验的全球旅游产业呈现两大发展趋势：第一，旅行政策宽松化刺激跨国旅游需求兑现，不少国家已经完全放开，跨国游人数快速反弹。据联合国统计数据，今年前五个月约有2.5亿国际旅客出行，是2021年的两倍。

第二，长途旅行风险刺激本地化、短途化旅行需求激增。携程报告显示，今年国庆假期，本地和周边游订单占比65%，人均花费同比增长30%。

面对大趋势下的丰富机会，作为海内外游客青睐的国际旅行特色地区，得天独厚的海南凭靠全面加速升级的旅游产业正在迎来不可多得的历史性发展机遇。

复苏不改

疫情肆虐的这几年，全球旅游业非常痛苦，机构倒闭、游客骤降、运营成本上升……历经了一段漫长的至暗时刻，整个产业都处于动荡不安之中。

2022年，转机渐渐来临，疫苗、特效药、检测体系的不断完善，慢慢让大家看到了这场全球大流行终结的时机，越来越多的国家开放边境，大幅放宽跨国旅行政策，全球旅游业的复苏动能越发强劲。

从产业全局来看，复苏阶段的全球旅游具有三个比较显著的特征。

第一，旅游产业加快数字升级，渠道、营销更加稳固。酒店、旅行社、景区、民宿等一方面将传统运营管理系统进行数字和智能升级以降本增效，另一方面积极对接短视频、直播平台，构建系统化内容营销能力。

包括携程、Airbnb、美团等在内的头部平台型玩家，不但自我进行数字升级，更是以数字工具赋能酒店、民宿等旅游产业商家，有效推动了产业层面的集体数字化。

第二，特色旅游热潮兴起，民宿、露营等成为主流。由于疫情影响了人际距离，选择更加贴近自然或者减少人际距离风险的旅游场景成为刚需。民宿、露营类旅行活动基于天然的地理性优势备受追捧。

从经济性、心理接受度、门槛等维度来看，露营、民宿旅行热潮将成为旅游产业持续复苏的中坚力量之一。

第三，政策高强度、长时间支撑。为了巩固旅游产业复苏基础，政策的刺激和支撑力度在逐渐提高。海外地区，发放补贴、放宽入境要求是政策要义，国内则以退税、资本支持等政策为主。

总体来看，在政策、需求的支持下，尽管疫情、经济方面的阻力仍然存在，但全球旅游产业的渐进复苏已经基本定调。

海南机遇

旅客增加，旅游需求增加，是全球旅游产业在后疫情时代释放的新红利，对地方旅游产业而言，这些机遇将带来前所未有的新一轮产业发展动能。

海南旅游产业拥有两大优势复苏背景。第一，国家级政策支持，自贸港定位之下，海南的地域特殊性不断强化，新产业、新市场、新技术、新消费持续渗入海南全域；第二，独有的资源环境优势，且近年来在地方政策鼓励下不断得到强化。

背靠两大宏观优势，海南旅游产业在全球旅游大复苏时期，将迎来三个方面的增量和进化机遇。

第一，产业品牌化、品质化发展成效渐显，强力吸收外部旅游增量。

海南旅游产业近年来加速升级，从品牌塑造、服务把控、设施完善、一站式消费等方面入手，已经形成一批品牌和品质兼具的代表性旅游项目，并吸引到大批岛外游客。

品质是旅游产业的定心丸，品牌是旅游产业的扩音器，随着海南旅游产业升级方法论不断成熟化和标准化，海南旅游产业的竞争力将持续加强，与其他地区形成更大的差异化，夯实独特的产业竞争力，对外部游客的吸引力将大幅增加。

第二，免税、会展消费等地域独有政策，充分吸纳高消费人群需求。

官方数据显示，2021年，海南免税店总销售额为601.7亿元，同比增长83.89%；海南会展业实现综合收入305.98亿元，同比增长68.1%。

毫无疑问，依靠独有政策，免税、会展已经成为海南旅游产业的两个发动机，吸引到大量海内外中产及以上消费者。未来，随着国内中产人群规模的持续增加，服务体系越发成熟的免税和会展产业，将成为海内外高消费人群的聚焦，为海南旅游产业贡献更多收入。

第三，资本引进乐观，增量企业丰富海南旅游产业生态，提高对外引力。

独有政策下，海南已经成为外部资本和市场主体的发育温床。官方数据显示，今年上半年实际利用外资15.9亿美元，同比增长67.4%；近两年海南新增市场主体超过100万户，增速连续28个月保持全国第一。

大量跨国企业、高科技企业及旅游产业化集团落户海南，一方面带来更多旅游消费人群和需求，另一方面则激发了旅游产业的发展活力，提升了整体旅游市场的丰富度。伴随复苏加速，海南对外部资本的吸引力会持续增加，海南旅游产业将步入更快的车道。

加速涅槃

面对旅游产业的长期黄金机遇，海南本土企业正在以深度转型的方式加速涅槃。海南省旅游推广中心有限公司近日迎来天道创服（海南）网络科技集团有限公司入主，后者以战略投资方式收购前者70%股份。

前者是海南推广旅游产业的先锋队，而后者已在海南深耕15年，策划执行超300场大型活动，服务超16万国内外中小企业，是海南最大、全国十强的产业服务机构。地方国企引入民营资本，这是国企混改趋势下的一次战略重组，也是海南旅游产业多元升级的生动写照。

从业务生态出发，双方在文旅产业具备向相当一致的基因属性，能够有更强的业务合力，形成更多化学反应。

海南省旅游推广中心公司多年来一直专注于在全球为海南旅游产业代言，具备系统的旅游营销和策划能力，业务足迹遍布德国、法国、西班牙等地区。天道创服作为产业化生态平台，在文旅产业已有丰富业务布局经验，比如大型文旅赛事活动策划、文旅企业综合服务等。

可以看出，双方在文旅产业都有显著的营销、策划基因，通过这次强强联合，双方不但能够将优势业务资源整合，形成更强的业务壁垒，而且还能强化服务的一体化、一站式属性，满足各类企业的不同需求。

从战略前景出发，海南省旅游推广中心向全球推介海南旅游的目标和愿景，将实现非常可靠的跃进。一方面，天道创服的产业服务平台可以充分支撑海南省旅游推广中心巩固现有国际市场；另一方面，天道创服产业服务平台的持续扩张和进化，将为海南省旅游推广中心打开更多的国际化市场发展空间。

总体来说，天道创服入主海南省旅游推广中心公司，是海南本土文旅企业大胆改革的重要样本，而资本和产业的双融合，则是海南旅游产业走向更大市场并提高竞争话语权的必经之路。

国际化跳板

今天全球旅游复苏的大背景是产业重构，服务模式、营销渠道、旅客需求、企业目标都在升级，但藏于这场重构下的产业机遇，只会留给能够挺下去的，做好准备的玩家，这是一场全新的赛跑。

海南旅游产业优势显著，优渥的政策、积极的资本、产业底层改革，都已化为极具诱惑的引力，过去几年吸引到大量游客来消费。基于全球复苏，海南旅游产业已然正在迎来历史性机遇。

目及全球、业及海内外的海南旅游企业，必定会是这轮大复苏中的显著受益者，沐浴到大量新红利。作为海南旅游产业升级的拥护者和践行者，天道创服借此次收购将实现更快蜕变。

一方面，融合营销、策划、执行、管理的文旅业务生态一体化发展进程得到加速，产业化服务平台生态丰富度更进一步；另一方面，战略和业务的国际化基因得到深化，在国际旅游市场拥有更强的立足点和施展空间。

可以预见，天道创服这样扎根海南十余年且面向全球市场的产业型玩家，会成为海南旅游产业新机遇时代的见证者。在这一过程中，海南对全球旅游市场的吸附效应，也将成为天道创服们的超级跳板，推动海南旅游产业走向全面的全球化、市场化发展轨道。