你的游戏情绪价值，正在被AI重塑

回首2016年，AlphaGo战胜人类围棋顶尖选手可谓“石破天惊”。在随后的6年时间里，更加聪明的AI从棋牌等游戏领域持续进化，并从感知智能向决策智能持续迈进。你玩的每一款游戏背后，或许都有AI的“魔法棒”在起到点石成金的作用。

作为决策智能的最佳训练测试场，游戏在这一进程中发挥着关键作用。从游戏设计到游戏智能、游戏理论，涵盖科学、技术、工程和社会等各个方面都有AI的身影。那么，未来AI如何让游戏更聪明，或者更有“魔力”？

就目前看，众多企业正在发力让AI深度赋能游戏。国外的DeepMind、OpenAI，国内的腾讯等企业一直致力在游戏中训练AI。除了在棋牌类游戏，AI还在《星际争霸》、《王者荣耀》等即时战略游戏中打败人类职业玩家，获得长线推演、随机应变与多智能体协作等决策能力。而在前段时间，商汤科技正式发布SenseMAP商汤多体智能平台，展现了自身对游戏行业再度嬗变的深度思考。

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AI如何助力游戏打破桎梏？

游戏的快速普及和行业的全面发展，真正开创出一个“全民游戏”时代。除了游戏本身能够带来的趣味性外，甚至还衍生出了社交属性。只需一句“来，一起开黑”，瞬间就能拉近人与人之间的距离，并让感情迅速升温。

与此同时，原本被“妖魔化”的游戏也在受到越来越多的认可与肯定。比如人民网刊登的一篇名为《游戏中也有“数字生产力”》的文章中将游戏称为“数字生产力”，并肯定了游戏在多种领域方面的作用。同时还认为游戏将成为“元宇宙”的新入口，并引领科技在未来的走向。

作为受到全年龄层关注、参与的行业，游戏创造了巨大的市场价值，并提供着情绪价值。在市场价值方面，根据《2022年1-6月中国游戏产业报告》显示，2022年1～6月，中国游戏市场实际销售收入为1477.89亿元；中国游戏用户规模约6.66亿人。

在情绪价值方面，随着经济的发展，情绪价值的重要性日益扩大，情绪消费正在主流化发展。娱乐性强，且能够缓解压力的游戏，在承载玩家更多的情绪价值。

但必须要看到的是，如今游戏行业也在进入瓶颈期，面临一些桎梏和问题。须知，一款成功游戏的核心竞争力，源于最大化发掘情绪价值。出色游戏体验的本质，在于传递给玩家一种游戏本身的吸引力，让其爱上游戏并持续玩下去。

我们也看到，1999年发布的《反恐精英》，开创了现代FPS游戏品类的全新篇章，给玩家带来前所未有的射击游戏新体验。而在随后的时间中，《魔兽争霸》、《魔兽世界》、《王者荣耀》等，分别将RTS、RPG、MOBA等游戏品类的体验发挥到极致，受到玩家的追捧和青睐。再加上《绝地求生》、《塞尔达传说：旷野之息》、《原神》等，都让玩家感受到或激烈或神奇的新体验。

但随着时间的推移，游戏的情绪价值逐渐被挖掘殆尽。比如，游戏内传统NPC及Boss表现模式过于单一，互动模式固定，难以激发玩家的探索欲，传统开发技术的AI存在明显的智能上限；游戏社区运营难以精准触达客户；相关企业经营过程中没有基于业务经营逻辑设计分析场景，导致业务问题看不透；仅对过去做总结，缺乏对未来的预测；预警支持不足，导致异常情况不能被及时发现。

此外，游戏行业还进入“高原期”——当一个天才策划案或玩法出现后，很容易产出爆款游戏作品，吸引各大游戏厂商纷纷效仿，进而出现“内卷”情况。简而言之，随着游戏设计灵感的逐渐枯竭，天才策划案出现时间间隔越来越长，游戏厂商无法在创意空间中搜索出符合大众口味和情绪偏好的点。这样一来，自然就无法给玩家创造持续的情绪价值。

是等待天才游戏设计师恢复灵感，再等5年乃至10年出现一款爆品，还是借助全新且前沿的手段推动游戏行业打破桎梏？目前有一个方式可以实现后一点，那就是新一代的AI。

通过AI的深度赋能，可让游戏行业真正实现破局。曾发布商汤SenseMAP多体智能平台的商汤智慧决策与游戏事业部总经理刘宇就认为，从学术或技术的角度去看，符合玩家审美的角色，或带来爽感游戏体验的策划，本质是在游戏策划空间内去寻找契合当代人审美的关键点。

而在无穷大的游戏策划空间内，这些关键点其实是比较少的，也导致游戏设计师很难再去挖掘全新的不同玩法。新一代的AI由于具有决策智能、强化学习等特性，其实非常适合做这件事——去创造新玩法和新角色。

02

AI如何开启游戏创新新纪元？

AI的不断成熟，势必会为游戏行业带来新的活力。而游戏AI本身，也正在朝向不同的方向发展。其中的重要一点在于，感知智能帮助人类承担重复劳动，决策智能则帮助人类解决复杂问题。

萨摩耶云科技集团董事长林建明在2022服贸会论坛上表示，作为当前全球AI发展竞争的焦点之一，决策智能推动AI向高阶跃迁。决策智能的应用如同机械化代替手工劳动，带来效率的质的提升。而且决策智能的具体系统形态，还在伴随技术发展不断优化升级。

林建明认为，决策智能通过对行业、领域知识的知识图谱化，洞察信息间的关系，能够不断优化自己的决策能力，从而拥有专家级别的实力，辅助人类做出决策。

时至今日，部分商业化的智能决策产品已初步进入完全决策智能阶段，利用机器学习自动分析潜在规则，自动挖掘潜在数据规则，实现自我更新迭代摆脱人的经验和逻辑，实现决策智能的“半人格化”。未来，还将朝着“全人格化”的超级决策智能阶段发展。

在这个一往无前的进程中，游戏开发的重心在发生重大转变。过往的游戏开发属于劳动密集型，需要海量研发人员通力合作、耗费大量的时间精力。而现在的游戏开发，则可以依赖基于强大AI算力支持的开发平台。

强大的算力，对游戏研发有非常现实的意义。比如对绝大多数中小型游戏企业来说，很难汇集大量的资源、时间和人员投入到 AI研发当中。而AI企业往往本身就具备比较强的AI算力基础，例如商汤科技在上海临港有一个峰值算力高达4910 Petaflops的超算中心。通过这样强大算力支持的解决方案，让游戏研发变得更加高效而简单。

同时，AI企业还积极拢聚顶尖的游戏人才来辅助游戏AI的开发，游戏圈内比较知名的前《星际争霸2》中国冠军周航，就在商汤担任着智慧决策与游戏（ADG）事业部技术研发负责人，前些日子还直播发布了《星际2》开源项目中实力最强模型——DI-star。

在DI-star演示的多场与星际顶尖职业选手对局中，都表现出可以媲美人类最高宗师分段的决策水平，并且取得胜利。周航提到，DI-star仅用五周的训练时间便达到了媲美职业玩家的水准。

相较于一般场景，游戏的状态空间复杂，呈指数级上升。尤其在《星际2》这款游戏上，如何从庞大的状态空间求解，成为游戏AI最大的挑战。多个对战演示片段，充分展示了DI-star灵活多变的决策能力，能够屡次在复杂对局中快速找到最优策略。强大的实力，证明了游戏AI能够真正助力游戏企业研发出更为优秀的高品质游戏。

据商汤科技介绍，其推出的SenseMAP商汤多体智能平台作为一款专为游戏生产量身定做的平台型产品，能够为游戏开发者提供一站式游戏生产服务，功能覆盖了游戏全周期流程。

同时，SenseMAP平台可以助力游戏开发提效增质，并为玩家带来更精彩的游戏内容，更激烈的竞技体验，不断给玩家创造新的情绪价值。其价值主要体验在三个维度上。

第一，游戏生态自适应可针对不同的游戏品类，进行大量的AI智能填充。以陪伴智能体为例，能够基于真实玩家的游戏数据训练，以监督学习和强化学习结合的方式，使智能体在任何游戏中表现出类似真实玩家的操作决策行为。此外，智能体可在游戏内实时判断服务器生态平衡情况，并打造智能生态。智能体还能与普通玩家进行言语互动，实现真正的智能交互。

其次，内容生态自创作可助力游戏研发。比如在角色设计方面，可利用三维重建、Avatar风格化等多种科技手段，快速进行角色生成，将生产周期从传统制作的以“月”为单位，变成 AIGC 的以“天”甚至“秒”为单位。配合动作捕捉、人脸3D生成、地图生成等，大大减轻研发者的重复劳动，并提升游戏品质。

最后，玩家社区生态自运营主要应用于快速获客、产生黏性等方面。通过推广智能化、智能客服、群消息分析智能化等，实现全球化、全周期、多平台、低耦合的新型游戏运营方式。

03

游戏AI能否成为时代催化剂？

在数字经济洪流中，AI既需仰望技术“星辰大海”，也要扎入行业应用的“厚实土壤”。很显然，AI企业，正在游戏这块厚土上重构着增长曲线。

具体来看，AI技术可以围绕游戏研发、游戏运营、游戏玩法等多个层面，全面赋能游戏产业发展。

从另一个角度看，在AI的赋能下，游戏技术成为许多前沿科技革新发展的天然孵化器和试验田，积累了大量独特的技术能力，是推动科研创新发展的重要来源之一。这也意味着，游戏AI可带来更多可能性。

从发展趋势往前看，游戏是整个信息化的催化剂。比如，PC的普及很大程度上是电脑游戏带动的，手游则加速了智能手机不断提升性能。同理，智能时代也需要游戏这种催化剂。构建新颖人机交互的正反馈，优化创新游戏体验同时也推动AI技术进步，特别是决策智能的进步，推动更智能的AI在交通、竞技等方面更好发展。

在这样的趋势下，游戏AI的价值还能得到更多呈现。随着其进化和蜕变，可进一步延伸应用到现实生活中的智能决策交互难题。

甚至随着虚实共生的元宇宙时代到来，游戏AI的决策能力不仅能够增强游戏娱乐性，也可在金融、交通、汽车、机器人等实体领域产生应用。全面把握新一轮决策智能发展机遇的商汤科技，在为众多行业的发展赋能提供着新思路。