新氧还是稳住了

文丨黄芳华

对于互联网平台，市场关心的无非是三个方面：用户，商业化，以及成本。如果上述三项有两项能交出不错的答卷，市场就会很满意。

8月16日，作为国内互联网医美独角兽的新氧发布今年第二季度财报。

数据显示，第二季度内，新氧总收入为3.091亿元，环比增长3%。即便受疫情及强监管影响，新氧平台上的付费医疗机构数仍保持了持续上涨趋势，二季度达到5735家，同比增长17.1%。

新氧科技CFO于敏表示："第二季度，新氧业绩的逐步恢复，以及在2022年上半年季度之间实现的业绩增长，让我们备受鼓舞。

在本季度，非美国通用会计标准归属于上市公司的净亏损较第一季度收窄超过53%，这得益于业绩的增长和公司对费用开支的良好控制。

”被称为“互联网医美平台第一股”的新氧，终于还是稳住了。

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付费机构数目持续增长 长效运营能力趋于稳定

新氧二季度财报中，一组醒目的数字是平台上付费医疗机构数达到5735家，比上年同期的4899家增长17.1%，环比2022年一季度的5254家增长9.2%。数据增长的背后，是医美行业近十年最艰难的至暗时刻。

根据企查查数据显示，2018年全国医美企业约13万家左右，而2018年全年共计倒闭34508家，倒闭率一度直逼30%。

同时艾媒咨询数据显示，2019年成立的医美机构共计19942家，当年年末时已有 4487家关门 ，2020年成立的医美机构共计55897家，当年年末时已有 7441家关门 。

工商信息也显示，仅仅2021年上半年，医美相关企业吊销注销1413家，比2020年全年吊销注销的企业数量多出近500家。作为连接消费者和服务商的新氧自然无法避免受到影响。

作为国内最早的医美社区运营商，早在2014年，新氧就上线了基于用户原创内容（UGC）的美丽日记栏目，继而通过用户分享医美经历，激活垂直社区活力，短时间凝聚了大量活跃用户，医美机构和商家纷纷入驻。

基于此，同时手握医美服务供给端和需求端的新氧迎来了爆发增长期，顺利成为国内国内都不互联网医美平台。2019年5月，新氧于纳斯达克上市，被誉为互联网医美服务平台独角兽。

由增量到存量，由数量到质量，新氧的发展历程更像是中国医美行业发展成熟的晴雨表。2016年-2018年，新氧的收入为4909万元、2.59亿元、6.17亿元；2019年-2021年，新氧的收入为11.52亿元、12.95亿元、16.92亿元。

从增速看，自2017年起，新氧的年度营收同比增速为428.57%、138.03%、86.58%、12.45%、30.69%，整体呈现增长放缓状态。事实上，除了医美行业发展迎来发展冰点，众多竞争对手白刃化竞争，也让新氧很难一枝独秀，新氧不仅要和悦美网、更美APP、美呗等医美平台竞争，还要直面阿里、美团、小红书、知乎等自身具备资源优势的互联网企业的降维打击。

在如此市场环境下新氧付费医疗机构数量仍能实现逆势增长，恰恰佐证了其稳定的运营能力。稳住亏损，接下来要做的就是如何破而后立了。

为此，新氧采取的是两头发力模式，即向上布局供应链，向下持续拓宽服务深度和广度。

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持续布局轻医美供应链 打造品牌护城河

近年来，区别于手术医美方式的轻医美因安全、灵活、性价比高及恢复周期短等优势成为很多消费者的选择，在渠道方面，轻医美众面广、门槛低、复购率高，更有可能提升市场整体渗透率，成为我国医美行业的主要增量市场。

根据新氧《2021医美行业白皮书》数据，2021年医美项目中，轻医美市场规模占比为49.2%，与手术类项目旗鼓相当，市场空间更值期待。

布局医美供应链，是新氧进一步加深企业护城河的重要举措。在早些时候，新氧及其关联公司还曾投资过医美连锁品牌联合丽格、脂肪医美连锁品牌怡脂等下游机构，以及消费医疗软件服务平台领健。

2021年6月，新氧以7.91亿元价格收购激光类美容设备经营商奇致激光，着力向医美产业链上游延伸。值得注意的是，奇致激光是中国首家医疗激光挂牌公司、光电设备核心企业，旗下医美器械广销国内各大美容机构。如今，新氧这步棋已初见成效。

根据奇致激光的财报数据显示，2022年上半年奇致激光收入达1.2亿元人民币,同比增长8.4%。在相对疲软的市场环境下，这一亮眼数据显示了新氧布局供应链正迎来正向回报周期。

而依托新氧的平台优势，奇致激光也迎来了市场渗透的又一机遇。据了解，第二季度内，以光子嫩肤类设备CC蛋白光为核心，奇致激光通过奇致云学院开展医美光电知识的线上培训和学术直播，累计覆盖机构医生近10万人次，环比增长42%，进一步加快了CC蛋白光设备销售和机构覆盖转化。

同时，依靠CC蛋白光技术，奇致激光还打造了CC玻璃唇项目。相较于光子嫩肤市场的惨烈竞争，利用光电设备进行唇部医美的项目尚处蓝海，这将是新氧又一增长源。

除了投资医美品牌及光电设备企业，新氧在销售医美类产品方面也开始逐有建树。2021年年底，新氧获得了面部年轻化类医美项目微拉美产品代理权。2022年春节期间，该项目在新氧平台上搜索数据增长6倍，大获成功。

2022年5月24日，新氧宣布独家代理玻尿酸产品爱拉丝提，标志着在医美上游产业链再下一城。今年第二季度内，爱拉丝提保持了良好的销售态势，实现全网曝光1.5亿人次以上，通过各类社交媒体覆盖人数超过1000万，也正逐渐迎来收获期。

如上所述，近年来新氧布局供应链所带来的反哺优势，正在快速显现，而这些将成为未来新氧持续增长的新动力。

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上线严选服务，持续拓宽服务深度和广度

近年来，医美行业的规范化发展成为行业关注的焦点。建立公开、透明的高品质医美消费决策体系也成为行业共识。从根本上说，医美行业容易产生所谓灰色地带，信息不对称是症结。

利用数据资源建立信息透明机制，逐步消除行业信息不对称现象，是打通消费者和医美机构“最后一公里”的良药。

基于此，新氧推出“新氧严选”业务，定位为只合作不超过8%的品质机构。即，在开展新氧严选业务的城市，新氧将以8%为数量指标上限，对当地在新氧平台上的医美机构进行全年持续筛选，帮助用户进行科学的医美消费决策。

据介绍，新氧严选有6大筛选维度，包括资质门槛、资质门槛、硬件设施、机构口碑、机构服务、医师条件、仪器/药品。严保服务和安全也将成为新氧严选的重要考核指标。另外，等待无忧保障，超时赠好礼都将纳入严选的服务体系当中。

和以往谁砸钱谁老大的模式不同的是，这一套标准不再以规模大、品类全作为衡量标准，而是从机构、医生、项目、口碑、服务、安全合规等多个方面进行评估，更有利于保障用户权益、促进机构健康发展。此外，为响应医师法第52条号召，此次严选机构还将会全部投保医疗责任险，进一步推动医美机构合规化进程。

对于入选机构，新氧也会从口碑扶持、流量扶持、获客扶持、增值权益四大方面提供助力，通过强化站内平台和站外渠道的推广，打造独家稀缺严选品牌身份认证，并给予多元化的流量扶持；同时，新氧还将以更加有力的营销方式帮助这些机构精准获客，并通过培训等方式提升机构的经营效能。目前，新氧严选已经在北京、上海、深圳、重庆、杭州、武汉6个城市上线。

在新氧科技创始人、董事长兼CEO金星看来，新氧严选业务，将助力机构提升运营效率，也将帮助用户更科学的进行医美消费决策。而从数据上看，新氧此番举措也确实成效颇丰。

据悉，截至2022年8月8日，新氧共上线严选机构46家，数据显示，新氧严选机构在平台的曝光量翻番，较加入严选机构之前增长101.3%，严选机构支付订单额较加入严选之前增长134.4% ，新氧严选机构在平台的转化率大幅提升，增幅达46.8%。显然，着力服务深度和广度，新氧迎来了更具人情味和责任心的发展空间。

通过打通和整合产业链，持续以服务推动产业便民化发展，不难发现，新氧已经从曾经引以为傲的“社区+电商”的“新氧模式”逐步迈向产业互联网领域，在步步为营的同时，新氧已经在释放业绩增长的第二曲线。