短视频的下一个十年比什么？

作者｜吕玥

对于王贝乐来说，2018年可谓是“绝处逢生”。

彼时小型房产中介因市场环境变化受到冲击，王贝乐的公司也只剩下四个人。自己在行业里待了11年，却眼看就要被迫转行。好在偶然间，王贝乐的妻子通过快手直播发现了一条新路。自此王贝乐也正式成了一名房产主播，每天定时在直播中解答房产问题，有买房需求的粉丝主动找来便带他们看房、买房。凭借直播，王贝乐实现了源源不断地获客。

2019年，王贝乐将公司从线下搬到了快手上，自己的粉丝从十几人增长到了十万人。而他也成了“业界传奇”——在2019-2020这两年间，王贝乐年均卖出1000套房子，总GMV达20亿左右。要知道，传统的房产中介平均一个月卖出一两套房子就已是顶尖。

房产交易“高价低频、长周期难决策”，可以说是最难卖的商品。“王贝乐”现象背后，一个趋势已经显然——短视频平台正在步步为营，从娱乐消费走向产业经济，连最难突破的产业也都在快手平台上打开了销路。各行各业在这里播种发芽，催生出新生态、新模式，激发出更多的商业价值与社会价值。

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房产的信任困局怎么破？

快手平台上，像王贝乐这样的房产主播还有很多。近日，快手举办了2022快手光合创作者大会，从会上公布的数据来看，近一年快手房产万粉创作者规模增速达40.2%，房产创作者新增发布作品数560万+，新增直播场次130万+，直播互动次数22亿+。

据快手理想家负责人纪新军介绍，房产主播们主要集中在吉林长春、河北沧州、天津等地。这是快手理想家前期选定的几个城市，这里快手的渗透率不错，城市及周边的居民也有较强购房需求，可以做为模板为后续业务提供经验。

现在，包括王贝乐在内，率先来到快手的房产主播们已经拿出了好成绩，形成了示范作用。

姚廷是快手的第一位房产主播。和王贝乐一样，她也是因为线下房产中介生意受冲击而开始做直播。在只有十多个粉丝的时候，姚廷的首场直播就吸引到了近百人围观。今年，虽然长春受到疫情影响，但姚廷通过直播曾在一天内就售出了13套房子，成交额达1000万。

直播卖房打破了空间限制，在房产经纪中带来了前所未有的信任感。姚廷记忆最深刻的是有客户找她“跨国买房”，对方人在日本，和她素未谋面，却将选房、签约、收房、装修和后期出租一整个流程都交给了她。如此信任，只是因为看她直播已一年多时间。姚廷也表示，以前她得去主动找客户，而现在90%以上客户是看过直播后主动联系她。

房产主播姚廷

不论是王贝乐、姚廷还是其他主播，惊人成绩背后，不难看出几个共同点。

首先，房产主播大多是以长期积攒的专业知识闯入快手生态。他们用短视频讲解行业变化、相关政策，也用直播互动，解决用户更具个性化的问题。两相结合下，既可帮购房者降低信息搜寻成本，也为自己带来更多转化。

其次，房产主播们已从传统的“经纪人”成为了更客观的咨询顾问。纪新军告诉「深响」，传统中介在和买房者见面之前，很难输出特别多价值，彼此信任度其实是零。但房产主播从卖家视角变成了买家视角，是前置输出价值，帮购房者解决各类问题。主播和买房者站在了同一方，强信任感由此生成。

此外，房产主播是在提供全流程、多元化的服务，相比传统经纪人有了明显升级。购房者可以跨地区跨国看、在线上随时咨询、参与团购，主播也会给到传统经纪人所没有的情感价值、信息服务。近期潘乱在快手《新市井职人-潘乱的快手观察》中与王贝乐聊到这一话题，王贝乐提到他们也会针对老客户提供增值服务，包括开荒、暖房、验房等等都可以免费，而这些也都是传统中介不曾提供的。

房产主播王贝乐

不过，房产行业确有其复杂性：长链路、极重线下、消费决策周期极长，每个特点都在增加生意难度，这也对房产主播提出了更高要求。

如何能助主播一臂之力？

在2022快手光合创作者大会上，纪新军介绍快手做的第一件事，就是实现新房交易流程产品化，打通短视频+直播内容分发、用户消费、线索、报备、成交、结佣等房产交易里的所有环节，提升规范性和效率。

同时，快手会和产业最上游的优质开发商合作，给曝光资源、给客群，帮助其触达更多潜在客户，获得更持久营销效果。快手也将签约更多房产主播，通过工具、流量以及培训的赋能，帮助他们打造个人IP，在快手实现名利双收。

正如纪新军所说：“在未来，我们希望去连接更多合作伙伴，赋能更多合作伙伴，一起合作共赢，一起去满足更多用户价值。”有了平台辅助和助推，数字化后的房产经纪将把购房者、主播和开发商都聚集在一起，持续放大协同效应，带来多方共赢。

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农户的农资痛点何解？

房产主播解决的是购房者和开发商之间的匹配问题，一方面降低了购房者的搜寻、比较、决策成本，另一方面也输出了开发商的价值。和房产类似，三农主播们则在快手上连接着农户和农资。

三农主播在快手上主要分享着农户们最需要的两类内容，一是农技知识，因为绝大多数农户们渴求专业知识，但始终缺少渠道学习；二是农资产品，因为农资产业链非常长，农户常存在花“冤枉钱”也难买到好产品的问题。

据快手三农负责人尹彩琴介绍，过去一年，快手三农兴趣用户超过2.4亿，短视频日均播放量超过10亿。

农资主播霸道贺哥（左）、小高养猪奋斗（右）

@霸道贺哥 在二十多年时间里从生猪养殖一步步走到了行业上游。他对行业有清晰认知，特别是在收购价格方面了解颇多。在贺哥看来，自己是和用户们唠嗑，渐渐就唠出了超16万粉丝。饲料厂也在快手上看到了他并展开合作，最多的一个月，贺哥在直播间卖出了2200多吨饲料。

@小高养猪奋斗 是兽医专业出身，家里做过养殖，自己也开过动保产品小店。在快手，他用短视频为养殖户们科普养猪知识，分享自己的养猪日常；2021年快手正式开通农资类目板块后，他果断入局直播带货。今年3月，他已成为当月农资主播销量第一名。

“农资主播卖的不是饲料，是怎么养猪。”快手农资主播小蔡也认识到，持续让农户们“有所得”，才能真正建立起信任。输出知识后，主播们再去合作上游优质厂商，减少不透明的层层加价，可以让农户们高性价比买到产品；提供更多售后服务，可以为农户们后续养殖、种植提供指导。

农资主播小蔡说猪

短视频直播改变了传统农资产业链结构，让上游和中游更紧密联系，直接面向农户组成了新的供给端“共同体”，缩短交易链路，降本增效，也打开了发展空间。

比如上游的农资企业大多影响力有限，只能做区域性生意，但现在自播和合作兼顾，即可实现跨地域销售，提升销量并做大品牌。以前农资企业要和经销商进行价格博弈；但借助直播直接面向农户，既减少了库存压力，还能反向做产品优化。

金博士种业就是一个典型案例：过去其电商业务曾长期停滞，但在接触快手后就实现了千万营收，开发出的网红玉米品种首次销售就突破10万袋。

处于中游的经销商，原本只是层层分销中的一小环，收益有局限性；但做主播，整个生意盘子就能变得更大。即使不卖产品，自己的技术也能够以课程形式带来收入，而且还能吸引更多合作。像贺哥这样敢想敢做的主播，也能够把自己的品牌做大。

农资主播金博士种业-平姐

平台提供的“舞台”，还在面向更多有专业技术的农户们。

尹彩琴表示，今年快手将更多目光投向了“农技人”，与之携手共同助力乡村振兴。例如在春耕时节，快手推出专题活动，聚集三农专家、农技主播共同做科普大讲堂；推出快手农技人评选活动，让更多优秀农技主播可以被看到。

《快手农技人报告》显示，目前快手的农技创作者数量已超17万。而在近日举行的2022快手光合创作者大会上，尹彩琴还表示快手将提供30亿的流量和资源，继续扶持农技内容创作，定期做农技人直播培训，推行农技职业认证等等。超大规模的三农短视频和直播社区，将画出一幅农民增收、农业增效、农村变美的崭新图景。

图源：《快手农技人报告》03

蓝领招聘怎么才能规范又高效？

房产、三农，都是快手连接人与货的样板。货虽然有所不同，但总有一些行业标准、维度能帮助主播们更好地为“人”进行“货”的分析，匹配合适的“货”。但招聘是一个“人”到“人”的行业，匹配难度可想而知。

蓝领招聘是一个链路极长的行业，用工企业和求职者之间有层层分包的中介，结构复杂。而求职者们很难与鱼龙混杂的中介建立信任，反而更多选择了熟人介绍。整个行业存在着信息不透明、虚假宣传等诸多“顽疾”，工友常控诉自己“被骗”，企业则是招聘成本居高不下。

据公开数据显示，蓝领招聘目前线上化率仅为5%。此时，直播带岗主播们的出现可谓是给两端“解了渴”。

招聘主播刘超

刘超原本做线下服装生意，偶然一次帮口罩厂招工的经历，让他走上了做招聘主播的道路。过去一年，他介绍了14000人进厂打工，这其中有从农村来、找不到出路的年轻人，有为了家庭而努力的夫妻，也有不少曾经历负债、创业失败等挫折的人。

如何和这些求职者建立信任，背后大有学问。

“首先是要真实。”如刘超所说，直播中介绍新工厂，他会放出工厂的工作环境、食堂伙食、住宿等真实素材，打消工友们的顾虑。其次是要专业，刘超会详细介绍不同岗位的具体工作内容、薪酬区间和注意事项，让求职者对具体工作有深入了解。主播@松哥正能量也是如此，他在短视频里将“避坑指南”从出门找厂开始一路讲到了进厂工作。切痛点，说实话，输出实用内容，自然而然也就赢得了工友们的青睐。

招聘主播松哥

此外，招聘主播们也给到了工友们十足的关怀。因为很多工友都是从外地而来，刘超往往都是既安排住宿，又安排工作。目前刘超的公司一共有三层楼，其中一半都是供求职者免费住宿的寝室。招聘主播们其实已经转变了传统的中介身份，既做咨询顾问，也做工友们信赖的朋友。

主播们为求职者解困，其实也是让招工企业们受益。

以往企业招聘辐射范围有限，借助主播的影响力，就可以突破地域局限，同时主播的粉丝群体和企业所需要的人重合度也很高，这就让招工成本降低，效率提升。而主播们专业的讲解，可以提升工友们对工作的认知，这也能在一定程度上缓解工人流动性高、流失快的问题。

为能让蓝领招聘更规范和高效，快手也有不少行动。

比如今年1月，快手推出蓝领招聘平台“快招工”，操作简便且有保障，据官方披露一季度其月活用户已突破1亿。主播松哥就是在通过“快招工”接收报名，自己的团队也覆盖到了更多工厂与劳工资源。同时，快手还推出了不少招工活动，比如今年2月就有70余场直播招聘，招聘对象已从蓝领拓展至大学生、农民工、退役军人等更多群体。

目前，快手生态内也孵化出了多种带岗方式：有专业中介出身的人做垂类主播，也有企业官方自播招工，同时平台也找到了辛巴这样的头部大主播来带岗，把蓝领招聘做成了行业内外都关注的大事。

主播的带动，企业和平台的共同助推，将形成较强示范作用。蓝领招聘市场若能够在线上摆脱“旧疾”，制造业的“高质量发展”和用工市场的“结构性难题”，也会有新突破口。

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数字+产业的真正逻辑

归纳上述房产、农业、招聘等产业经济与快手短视频数字经济的融合案例，我们不难发现以下几个关键点。

第一，快手是一个开放的平台，主播的一言一行都被“全网监督”，因此主播们有着巨大的犯错成本，会格外爱惜羽毛。这会让主播们对自己的内容负责，从而与用户建立起真正的信任。也正是这样一个开放透明的平台，减少了传统商业中的各种“中间商”和“信息不对称”，最终能够良币驱逐劣币，实现信任经济。

第二，基于信任的长期主义，快手主播们对于信息的梳理加工更站在用户端，降低了用户对于特殊产业的理解成本、并消弭了信息差。这帮助用户在“交易”之前就能形成初步的判断，提高了交易的效率。比如买房，在去看房之前，用户就通过主播提供的丰富信息把目标聚焦锁定，势必大大提升线下看房成交的成功率。

第三，传统产业地域属性极强，但短视频能够跨越时间和空间的限制、不分远近、全民覆盖。这意味着搜寻匹配用户的范围扩大了、难度却降低了。过去距离远，所以代理多、环节多，如今在短视频平台上，每一个人都可以被直接触达。这便能让原来的行业更透明，升级成为新业态。

第四，不论是新生态还是新业态，都围绕着创作者展开，而这背后，始终需要的都是平台持续的助推。今年的光合创作者大会，也已经清晰呈现了快手接下来的行动布局：为创作者加速成长和提升变现能力而助力，为创作者提供更广阔的发展空间。

以上汇总起来，我们能看到快手生态上数字经济和产业经济加速融合的真正逻辑——不是数字经济去强行“赋能”，也不是产业经济出于焦虑的“病急乱投医”，而是在短视频的优势下，聚集需求、深化分工，基于信任激发出新的产业活力。

而这或许也就是短视频下一个十年的赛点与使命。