前面分享了CoinTiger币虎交易所充币、提币教程,但币虎交易所提币不到账、提币被冻结、提币地址错误怎么回事,这里C18快讯将为您解答。一、提币不到账1.请先确认您的提币订单是否生成了TXID:2.
前面分享了CoinTiger币虎交易所充币、提币教程,但币虎交易所提币不到账、提币被冻结、提币地址错误怎么回事,这里C18快讯将为您解答。
一、提币不到账
1.请先确认您的提币订单是否生成了TXID:
2.若已经产生TXID,代表着CoinTiger平台已经完成转账处理,您的提币已经转入了区块链。
请打开您所提币种的区块链浏览器查询该笔提现的区块确认次数;
若区块链显示正在确认或者未确认,请您耐心等待区块链确认完毕。如区块链显示确认完毕您还不能收到币,CoinTiger平台已经完成转币无法再提供帮助,请联系收币方为您上账。
3.若您的提币订单审核通过半小时后还没有产生TXID,请联系CoinTiger官网客服,并告知相关信息,由客服协助处理。
您的UID
提币订单截图(需显示提币币种、提币时间及数量)
二、提币被冻结
请确认24小时内是否有更改如下的安全策略:
修改资金密码
修改登录密码
绑定/解绑谷歌验证码
更换绑定的手机/邮箱
为了保护用户的资金安全,进行以上的操作后后,提币会被冻结24小时,待24小时后自动解冻。
三、提币地址错误
1.当您点击了提现确认后,您提交的订单会自动转到系统后台等待审核。
2.在【未审核】的状态下,若您填错提现地址,您可以在【资产】-【财务记录】-【提币】,找到相应币种,选择取消提币。
3.【审核通过】并产生TXID代码,则该订单已经在区块链上运行,CoinTiger已经无法中止。由于区块链地址的匿名性,CoinTiger无法找到对方。若您填错提现地址的话,请通过其他方式寻找目标地址的所有者,协商找回您的币。
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