波网Boboo交易所如何充币提币教程

币圈吴彦祖 • 2022年7月24日 pm7:14 • 币圈新闻 • 阅读 103

C18快讯给大家分享波网Boboo交易所充币、提币教程，以及充错币种怎么办、提币转账未到账怎么办。

一、充币教程

1、点击“资产”，选择想要充币的币种。在这里以BCH为例，点击“充币”。

2、然后就可以查看到您的BCH充币地址，直接将币充到这个地址即可。

温馨提示：

请勿向上述地址充值除BCH之外的资产，否则任何非BCH以外资产将不可找回；

使用BCH地址充币需要6个网络确认才能到账，12个网络确认后可提币；

系统阶段性会更新充币地址，请核对后使用，否则任何责任自负；

最小充币金额：0.001，小于最小金额的充币金额不会记录；

请务必确认电脑及浏览器安全，防止信息被篡改或泄露。

二、提币教程

1、进入资产管理页面，选择币种点击“地址管理”。

2、添加新的提币地址，在这里以BTC为例。

3、添加新的币种地址后，输入邮箱验证码、谷歌验证码等安全验证，点击确定后提币地址即可添加成功。

4、添加完提币地址后，进入资金管理页面，点击提币即可进入提币页面。

5、输入提取的数量，点击确定即可提币。

实际到账=提币数量-手续费

温馨提示：

请务必核对提币地址正确性，否则资产将不可找回；

最小提币金额：0.01；

为保障资金安全，当您账户安全策略变更、密码修改、我们会对提币进行人工审核，请耐心等待工作人员电话或邮件联系；

请务必确认电脑及浏览器安全，防止信息被篡改或泄露；

法币交易所购买的数字资产若归为风险资产，24小时内禁止提币。

三、充错币种怎么办

针对用户充错地址和充错币种找回的处理方式，统一说明如下：

1、充币至非波网地址：

如您充币至非波网地址，无法帮您找回。

2、充币量小于最小充值金额：

因处理小额充币需要花费大量时间和成本进行零钱整理，故充币量小于充币界面告知的最小充值金额将无法上帐，也无法找回，请您充值之前一定仔细核对充币页面的最小充币数额。

3、充值A币种至波网的B币种地址（如充值BTC至波网的BCH地址）：

如估值大于1500USDT，请提供您的UID、充值币种、充币数量、充币地址、区块链交易ID、具体情况等提交工单，邮件标题：充错币找回处理+UID，我们会提交给钱包技术进行找回处理，因此类问题需要耗费大量人力和时间成本，故此类问题处理周期较长，至少一个月以上，请您耐心等待。

四、充值EOS、XRP未填写TAG怎么办

在工作过程中我们发现，有些用户假冒他人充值未填写标签来申请找回。所以在申请给用户入账前，请提供以下资料及操作证明转出账户和您在波网的资产都属于您本人：

请提供转出账户的登录过程，找到这笔提币记录并录屏记录，保存发送给我们；

请向您在波网的账户充值大于最低充值数量的EOS或者XRP，请不要忘记填写TAG。

五、提币转账未到账

如您在波网已完成提币转账申请操作，但提币仍未到账时，您可进行以下查验操作：

进入“我的资产”→“资产记录”→“提币”中查看您的转账TXID。同时，生成TXID即代表波网已为您完成提币转账操作，区块网络已接收到您的提币转账申请;

在区块浏览器上通过TXID查看区块确认数;

具体到账时间请您咨询您的提币入账方;

注意：

出于用户资金安全考虑，提现金额较大时会需要人工审核，人工审核无误后订单会被放行，请您耐心等待。若2小时后在您账户的“提币”中仍然没有TXID生成，请联系官方客服并提供：您的账户，提币种类数量，提现历史中该笔转账的截图。

六、提币验证以及额度问题

1、初次单笔提币估值1BTC以上：KYC审核；KYC审核成功之后转到人工审核；

2、累计五笔：24小时内，同一用户累计提币超过五笔或者额度估值大于5BTC，需要验证身份证ID：

a.KYC审核；

b.若用户没有输入身份证ID，转到人工审核；

c.若用户输入的ID一致，直接放行；

d.机构用户不需要人工审核。

3、单笔提币额度：

a.≤1BTC，直接放行；

b.1BTC≥提币≤5BTC，需要KYC审核；

c.＞5BTC，KYC审核之后需要人工审核。

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波网Boboo交易所如何充币提币教程

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