好币网HCoin交易所怎么充币、怎么提币？

币圈吴彦祖 • 2022年7月24日 pm2:40 • 币圈新闻 • 阅读 11

C18快讯分享好币网HCoin交易所的充币、提币教程，以及提币限额、充错币种怎么办、充币未到账怎么办。

一、充币教程

1、登录官网后，通过首页-资金-充币，进入充币页面。

2、选择所需充币的币种后，看到相应的充币地址：

以BTC为例：注册账户后，系统会自动分配一个BTC的充币地址，您可以通过这个地址向平台进行BTC充币；

注意：不同币种对应不同的充币地址，请认真阅读温馨提示！

提示：

请勿向所选币种地址充币任何非该币种资产，否则资产将不可找回。

您的充币地址不会经常改变，可以重复充币；如有更改，我们会通过网站公告或邮件通知您。

二、提币教程

1、点击首页右上方的“资金”，再点击“提币”，进入提币页。

2、选择需要提币的币种。

3、填写需要提币的地址、数量和手续费。

备注：实际到账的数量=提币数量-提币手续费

提示：每个币种对应地址不同，提币前请注意核对！

4、输入短信验证码、谷歌验证码和资金密码等安全验证（若未设置，需要先设置）。

5、点击“确认提币”，数次网络确认后，提币成功（若近期修改过敏感信息，如资金密码，则暂时无法提币）。

三、提币限额

未进行身份认证的用户，无法提币。通过身份认证的用户提币相关参数如下：

单笔提币最小值：

BTC：0.002

ETH：0.06

单笔提币最小手续费：

BTC：0.0005

ETH：0.02

每日提币额度：

通过Lv.1身份认证的用户：2BTC

通过Lv.2身份认证的用户：100BTC

（提取非BTC币种时，按最新折算价格，折算为等值数量的BTC）

四、充错币种怎么办

如果您将错误的币种充币到了您在HCOIN的地址：

1、用户操作过程中充错地址,一般不提供找回服务。

2、HCOIN为了挽回客户因操作失误而导致的严重损失，HCOIN会在可控成本范围帮助您进行找回。

3、由于找回操作需要大量的人力成本，时间成本和风控成本.请提供您遇到的情况、您的账号，以及充错币的币种、地址、数量、txid(非常重要)，以及带有充币信息的截图，我们会及时进行回复，并判断是否符合找回要求。

4、如果有可能找回您打错的币，我们需要对钱包软件安装或升级，私钥的导出导入等操作。只有极高权限的人员才能执行操作，并且需要经过严格的风控审核。整个过程需要很长时间，请您耐心等待。

五、充币未到账

充币未到账一共有三种情况：

1、对方平台汇出，区块无记录，需要联系提币方平台核实。

2、区块有记录，充值确认数不够，需要耐心等待，由网络矿工自动确认。

3、区块已经完全确认，充值的地址（标签）填写正确，长时间未到账，请提交问题反馈在线客服，HCoin工作人员将跟进处理。

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