文 | 懂懂今年,在外部多重原因下笔记本市场再次呈现疲态。根据GFK的最新数据显示,2022 年Q1 中国笔记本电脑零售市场的季度销量同比增长 6% ,环比下降 7% ,PC市场面临增长放缓的局面。在
文 | 懂懂
今年,在外部多重原因下笔记本市场再次呈现疲态。根据GFK的最新数据显示,2022 年Q1 中国笔记本电脑零售市场的季度销量同比增长 6% ,环比下降 7% ,PC市场面临增长放缓的局面。在这样的整体环境下,产业中却涌现一股清流:华为逆势增长,成为PC市场的黑马。
华为笔记本进入市场的时候,PC产业已经被认为是夕阳产业。华为入局6年,不仅自己在PC产业内站稳了脚跟,同时其增长密码还有望引领行业走出低谷,进入一个新的周期。
「 01 」
逆势增长,成为行业新“变量”
根据GFK市场咨询公司的数据显示,华为笔记本的销量表现优异,同比增长44%,环比增长47%,增速非常明显。笔记本中的轻薄本是当下最为重要的一个细分品类,这也是华为最优势的产品线。在轻薄本电脑零售市场,华为在 2022 年 Q1 份额季度环比增长率为 59%,达到 18.6%,并在 5K+价位段份额增长至 28.7%,同时在轻薄本线下渠道中,华为 Q1 份额季度环比增长率为 37%,达到 26.2%。
可见,华为不仅在整体份额上增长迅猛,还在轻薄本市场、中高端定位产品及线下渠道的数据中呈现明显优势。
从PC市场整体趋势来看,已经历了多年的低潮期。过去两年因为疫情影响,居家办公、学习需求的增长,PC市场曾有所回暖。但是今年,受到外部环境影响,以及重要零部件短缺、成本上升等因素,导致笔记本电脑出货量出现下滑,对整个PC行业影响很大。
在逆势中,进军PC领域六年的华为,以惊人的发展及销量增速,在国产PC行业占据了一席之地。2019年华为笔记本就冲到了中国市场第二,仅次于联想,并且在NPS(用户净推荐值)上位于Windows阵营第一。
华为每进入一个新品类,都能够得到用户的广泛认可,根源还在于产品的创新。产品根据用户需求进行快速迭代,从用户体验的核心不断创新,给沉闷已久的行业带来很多新鲜元素,特别是其独特的智慧体验。可以说,创业6年,华为成为了PC前沿技术和用户体验的代名词。
举一个例子。屏幕是用户体验最重要的一个部分,华为将在手机上的创新理念引入到PC上,在屏幕的比例、屏占比、显色、亮度、对比值等方面,都做到了新的高度。
在传统的PC产业,从屏幕的切割成本考虑,16:9最为适合,同时也更适合视频的观看。但是这一比例相对于办公并不友好,比如word文档上方的工具链常常会遭到遮挡。笔记本首先是生产力工具,从用户体验来讲首先是满足办公(学习)需求。华为坚持为消费者真正的需求和体验“买单“,一直使用3:2屏幕比例,经过三年的发展、沉淀,越来越多的友商也开始跟风效仿。华为还将手机中全面屏的做法引入PC,2018年,华为MateBook X Pro作为91%全球最高屏占比笔记本,再一次引领了笔记本全面屏的风潮。
华为给PC产业带来的另一大创新就是智慧办公。我们知道,除了苹果操作系统是封闭体系外,其它的手机操作系统基本上是安卓,PC的操作系统则是Windows,设备之间的连接不顺畅。华为基于分布式技术,从底层打破了安卓和windows的系统壁垒,实现了跨平台、跨系统多屏协同的功能。也就是说,笔记本、手机、平板、电视等终端产品,可以非常轻松地连接,应用也可以在这些终端之间自由切换,为用户带来了智慧办公的畅快体验。
短短几年时间,华为以黑马之态成为PC产业最大的变量,这种变量具备两重意义:一是,华为的强势增长正在改变市场格局;二是,华为的创新被PC行业效仿,引领了行业创新的方向。
「 02 」
打破PC创新瓶颈:一个原则两个能力
PC产业的迭代升级很长时间以来都是遵循摩尔定律,芯片升级带动了PC终端升级。摩尔定律的本质是性能的提升,在芯片更新换代的前提下,笔记本电脑一直在性能、轻薄、续航这几个关键指标上升级。
但是随着摩尔定律逐渐失效,芯片的性能达到一定程度后,芯片运行速度的快慢给用户带来的感知已经不再明显,PC厂商多多少少都遇到了创新瓶颈,用户对新品也就不再兴奋,导致PC产业进入了一个创新瓶颈期,这也是其被称为“夕阳产业”的原因。
华为手机获得成功的核心经验就是遵循了“以消费者为中心”的原则。华为考虑的不是市场竞争,而是消费者需求。当性能的提升已经不能让用户有明显感知,如何让用户对产品更满意、更期待,从仅仅满足基本功能到带来使用的幸福感?
首先,用户需求已经从单一追求性能的提升,变为更注意体验感的提升。
笔记本电脑最主要的一个特点就是轻巧,方便移动。但是以前笔记本的触控面板体验不好,所以用户不得不随身带一个鼠标。华为发现了这个痛点,对触控板“下手”,采用8个压电陶瓷片,分布在整个区域,应用了可检测按压力度的力度感应器,最终实现了无论在何处点击,触控板都能灵敏响应,将触控板从“只能用半块”的窘境中拯救出来。
不仅如此,华为还将消费者熟悉的手机上的便利手势带到了压力触控板上,挥挥手就能轻松操作自己的电脑。华为的创新,让笔记本可以彻底甩掉鼠标,让笔记本便捷、移动的体验感再次上升了一大截。
其次,用户从仅仅在单一场景中使用笔记本变为在多个场景中都有需求。
因为打通了Windows系统和安卓系统的藩篱,加入全新华为移动应用引擎功能,打造出了一个PC应用与移动App融合为一的生态,用户可以在Windows计算机上引入丰富的应用程序,直接进入华为应用程序市场,包括专业资讯到丰富的娱乐和移动应用程序,可以说是应有尽有,这就是华为乐享移动App的能力所在。
笔记本有高刷触控屏,在家里我们可以在笔记本上体验手机上的应用,而且与手机上的操作体验相同,实现了打开电脑玩手机。将PC应用与移动App融合为一的生态,实现了1+1>2的融合创新体验,相信随着应用打通、场景融合,未来还会有更多创新的体验可以实现。
传统PC产业中,芯片升级是笔记本市场升级的主要动力。但是当速度快到一定阶段,用户感受就不再明显。比如打开一个网页用0.2秒和0.1秒,看上去速度有一倍差别,但是用户基本无感,这时候再一味追求性能已经不能刺激用户的神经。也就是说,产业发展需要新的思路。
PC产业中的老玩家都有思维惯性,很难跳出舒适区。华为之所以在笔记本市场快速成功,总结起来即一个原则、两个能力:以用户为中心的原则,洞察消费需求趋势变化的能力,通过技术创新满足消费需求的能力。
「 03 」
从混合办公的需求到智慧办公的未来
华为进入PC领域的时候,很多人认为PC已经是夕阳产业,其实从华为的成功可以看到,PC不是走向尽头,而是正在穿越产业周期。
以前,PC就是单一的办公工具。但是随着技术的进步以及场景的融合,PC的定位也在发生变化。
这两年来最明显的一个变化就是混合办公。其实,混合办公是技术发展的一个必然,只是这两年的疫情加速了趋势的到来。可以看到,我们的办公场景更多、更复杂,同时办公与家居、娱乐、驾驶等各种场景之间也不再割裂。
在混合办公时代,笔记本电脑一方面还是最重要的生产力工具,需要通过高性能满足各种工作的高效执行;另一方面也要与手机、平板及智慧屏等设备轻松互联,与其它应用场景相互融合。
从消费者认知来看,智慧功能已成为购机时考虑的重要因素之一。《2020年笔记本电脑九大消费新趋势》报告中提出,消费者购买笔记本产品时除了关注综合性能和整体外观设计之外,智慧交互也成为消费者新的关注点。从PC产品迭代升级的路线来看,越来越多的厂商开始重视“智慧化”功能,继华为PC带来一碰传、多屏协同等智慧功能后,多家新、老PC大厂也效仿推出了智慧化功能。显然,新的赛道已经形成,PC过渡到了新的产业周期。
虽然是一支PC领域新军,但华为带来的却是全新的发展路线图。华为最早将智慧办公的理念引入,其目的是将硬件与软件有机地融合在一起,打造设备相互协同,生态相互融合,数据无缝流转的智慧体验。
从硬件上看,华为通过革命性分布式技术,实现设备互联、高效接力、能力共享,不同设备的协同可以根据用户需求形成“超级终端”,比如手机可以调用PC的屏幕,PC可以调用手机的通讯功能。
从应用体验上看,这些设备之间的无缝连接带来了效率提升。比如通过一碰传,手机上的文件可以轻松传到PC上。当然还不止于连接,生态融合让各个场景也不再孤立。比如通过多屏协同功能,用户可以在笔记本上打开手机APP软件,或是在笔记本上操作编辑抖音,玩法会更加多样,处理效率也会大幅提升。华为的多屏协同能够满足用户更多场景的需求,发挥了笔记本电脑大屏幕的操作便利性。
华为给PC产业带来最大的变化就是发展路线图。在华为的定义中,智慧办公包括设备便捷连接、数据无缝流转、跨设备操作、任务接续、硬件能力共享、跨系统应用等等,这些元素都已经成为当下PC厂商创新的着力点。
赛道正在形成,PC处于穿越产业周期的关键时刻,华为在PC领域的战略也愈发清晰——“智慧化+专业度双线深耕”。相信华为凭借对趋势的敏锐洞察,以及强悍的执行、落地能力,将引领PC行业打开一个更为广阔的前景。
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