作者| Mia涨价成一剂“止损增收”、即刻见效的良药，同时也是一柄可能导致会员流失的“双刃剑”。“一部《甄嬛传》保住了优酷一生的荣华富贵。&
作者| Mia
涨价成一剂“止损增收”、即刻见效的良药，同时也是一柄可能导致会员流失的“双刃剑”。
“一部《甄嬛传》保住了优酷一生的荣华富贵。”“幸好我是尊贵的88VIP会员。”
继爱奇艺、腾讯视频之后，优酷终于“涨声”响起来，引发了用户热议，并登上微博热搜。
6月15日，优酷宣布，将于6月21日零点调整会员价格，连续包月涨至25元，涨幅31%；连续包季涨至68元，涨幅28%；连续包年涨至238元，涨幅14%。单次月卡、季卡、半年卡、年卡价格分别为30元、78元、138元和258元，涨幅28%至50%不等。
上一次优酷涨价，还是在5 年前。此次上调会员费后，优酷会员价格追平腾讯、爱奇艺。五大视频平台在半年内集体上调价格，涨价成一剂“止损增收”、即刻见效的良药，同时也是一柄可能导致会员流失的“双刃剑”。用户越加“价格敏感”，还有多少涨价空间留给平台？
“亿级”天花板：涨价会是“降本增效”良药？
外部环境来看，疫情红利消失后，整个互联网都面临着增长见顶的难题，据CNNIC今年2月发布的《第49次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2021年12月，我国网络视频网民使用率为94.5%。截至一季度末，腾讯视频付费会员数量为1.24亿，爱奇艺付费会员数量为1.104亿，亿级体量已基本上是长视频付费会员所能够达到的天花板。
在9.75亿的网络视频用户中，短视频覆盖用户 8.73 亿，超出综合视频用户规模1.69亿。从去年到今年，抖快加大了对微短剧的投入。短视频正在抢夺用户时长、重塑着大众娱乐习惯，广告主亦随流量而迁徙，据Quest Mobile数据显示，2019-2023年，在线视频广告份额开始逐步被电商和短视频挤压，从2019年的5.8%缩减至2022年的4.3%。
另外，偶像选秀、耽美剧、“超前点播”相继被叫停，内容管控更加严峻，种种压力都迫使长视频不得不集体选择“降本增效”、涨价求生。
内容成本高居不下，用户忠诚度附着于爆款内容而非平台，长视频的商业逻辑一直受到质疑，这门生意难做，但依然是具有战略意义的重要阵地。对于腾讯视频和优酷来说，长视频平台还具有为整个自家生态体系引流的作用。
除了背靠广电体系的芒果TV之外，长视频平台均深陷亏损泥淖，十年烧光千亿。近日爱奇艺首次宣布季度盈利，似乎让行业看到了长视频长久亏损后的曙光。裁员、减少内容支出等瘦身策略之外，“提价”带来的ARPPU提升功不可没，Q1财报显示，爱奇艺日均订阅会员数1.014亿，同比微幅下跌，会员服务收入达到45亿元，超过去年同期，占整体营收比例超过60%。
爱奇艺如期兑现年内盈利的承诺，为腾优带来了尽快盈利的压力，同时也似乎指明了增收的方向。阿里财报中，没有披露优酷会员总人数，而是称一季度平台日均付费用户同比增长14%，强调“提升运营效率，收窄亏损”。以今年腾讯视频VIP连续包月价格为例，由20元涨至25元，一年算下来则增加74.4亿元的收入。
每一次涨价，最终均指向平台的成本分摊，生态建设和自我造血能力。腾讯视频的解释是“提供丰富的视听内容和超值的服务”。爱奇艺方面也曾声明，调整会员费的目的是“建立更加良性的产业生态，让优秀的内容生产者有所回报，最终为会员提供更多、更好的内容”。
长视频生存困境下，优酷跟上爱腾的步伐。谁给了优酷涨价的底气？今年一季度，爱奇艺凭借《人世间》《心居》两部大剧领跑市场，进入第二季度后，优酷开始在剧集领域爆发，《重生之门》《与君初相识》两部热度破万的爆款剧，推动用户规模、情感粘性均有所提升。
其昨日发布的2022片单显示，优酷还有一批流量艺人出演的古偶IP剧待播，包括杨紫、成毅主演的《沉香如屑》，迪丽热巴主演的《安乐传》，陈星旭、李兰迪主演的《星落凝成糖》，侯明昊、周也主演的《护心》等，已然“准爆款预定”，《沉香如屑》被寄予“剧王”期望。另外，傅东育执导，王一博、陈晓主演的警匪剧《冰雨火》，赵丽颖主演的《幸福到万家》，以及罗云熙主演的《长月烬明》同样有着很高的关注度。此外，《回廊亭》等悬疑剧，改编自晋江知名小言IP的《打火机与公主裙》和《炽道》等也有一定粉丝基础。
但在一部分用户评论看来，优酷有点“飘了”。抛开同质化重复内容，差异化内容是吸引用户的根本。相较于腾讯视频和爱奇艺，优酷独播网剧、独播网络电影及独播网综等内容贮备量和吸引力仍然有待丰富。刚刚官宣的《街舞５》仍然是其最能打的综艺IP，但优酷需要下一个《街舞》。
近日《甄嬛传》等经典国民剧集翻红，其抖音话题播放量破470亿，有用户表示“《甄嬛传》和老剧是我充值优酷会员的理由”，足以见得优质IP能够战胜时间周期，释放强大的长尾效应。下一部《延禧攻略》《甄嬛传》级别的爆款何时诞生？这是对三家平台共同的考验。
“涨价只有零次和无数次”，但需要思考的是如何能够在一次次价格上探的同时，不突破用户的心理防线导致用户流失。
如何将有限的存量市场整出新活，是长视频平台当下均需要面对的命题。
此前长视频的“灯塔”奈飞同样面临着盈利困境，平台遭遇了近10年来会员和利润首次双跌。在优爱腾奈飞化的同时，奈飞同样也在“优爱腾化”，除了通过电商、游戏等探索IP多维价值，决定调整未来投资规划，专注“更大，更好，更少”，主要聚集于重点项目。还表示将打击共享账户，尝试向直播拓展，改变了一贯的无广告付费订阅制，以广告+低价订阅制撬动增量市场。
国内平台方面，先后尝试电影付费点播，到剧集付费超前点播，再到双结局解锁、付费花絮等多种C端变现玩法，在此之前，优酷“邀请好友砍一刀”解锁最新剧集的玩法，曾经引发褒贬不同的议论声。
长视频对于会员模式创新的探索仍在继续。去年11月，腾讯视频上线了单独购买某剧会员的功能。
过去半年间，则迎来了“普遍涨价潮”。四月腾讯视频会员涨价时，艾媒咨询CEO张毅曾经表示，并不令人意外。一方面，过去会员价格较低的目的是吸引扩大用户规模，但无论是以会员还是广告收入衡量，庞大的用户数量都没有给平台带来利润；另一方面，长视频会员价格应该遵从市场规律回归价值，从这个角度看，显然目前的价格无法支撑成本，涨价也是必然选择。
涨价不是问题，问题是价格提高究竟有没有带给用户相应提升的体验？普涨时代，内容分散，VIP还尊贵吗？事实上，涨价主要筛选的是一批“价格敏感”的用户，而随机调查显示，除了长期订阅的“惯性”之外，那批没有因涨价退订的用户群体更在意的是内容与服务。
在优酷宣布涨价的微博下，高赞评论除了粉丝催播，便是对服务的吐槽：“这几年看着各大视频会员费从15不等涨到30不等，结果会员该享有的福利却没有完善，广告还是一样会员特供，追剧还是一样播三停四，怎么敢的啊。”
虽然有着免去“贴片广告”的特权，但会员仍然逃不掉“小剧场广告”“创可贴广告”“暂停广告”。由此可见，如何平衡商业化程度与用户体验已经成为关键问题。
“用户是否愿意接受涨价，关键要看平台能否创造更多优质内容和提升用户体验。平台应秉持‘内容为王’理念，深入调研并精准定位市场需求，加大作品原创力度，提高内容质量；珍惜原创资源，加强技术保障，防止盗版、盗播、盗链等侵权行为；加强技术研发力度，通过虚拟现实、弹幕等各类沉浸互动技术满足用户多维度观影需求。”此前，《人民日报海外版》在《视频平台，提价更要提质》一文中，提出了“涨价要与服务提升相匹配”的观点。
长视频“涨声一片”的背后，用户还能获得“追剧自由”吗？答案有赖于各平台内容解法，商业模式的进一步革新进化。毕竟给了视频平台涨价勇气的，只能是更优质的内容。
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