作者丨桐晓生一批“黄金”中层是企业飞黄腾达的基础，他们既可以在忙的时候下基层，也可以在闲的时候提建议，把生意当成自己的来做。由于精力有限，我在刚收购一年的新公司“坐镇”一个月后，就把管理权放给了一直跟
作者丨桐晓生
一批“黄金”中层是企业飞黄腾达的基础，他们既可以在忙的时候下基层，也可以在闲的时候提建议，把生意当成自己的来做。
由于精力有限，我在刚收购一年的新公司“坐镇”一个月后，就把管理权放给了一直跟着我干的一个兄弟。
新店员工都是我招进来的，公司框架也在第一个月制定好了。小兄弟到店后直接接手，我们也并行管理了半个多月，在这半个月里，我把所有的权限逐步转移给了他，包括晨夕会都由他主持。
因为跟着我好长时间，我也很用心的教了，而且为了维护他的权威，我肯定是把权力都放给他。本以为他完全可以胜任，结果当我离开后，有一线员工给我联系，说新店长不作为，公司一团糟，除了一位洗美组的大叔之外，整个公司十几个人，没有一个听他指挥。
为此，我找他聊过许多次，都没有效果。为什么？
01
为什么要分层管理？
老板放权，放下事必躬亲、众策众力的开展经营管理，老板抓框架，制定好规则，做好监督。
可是有些企业之前就是老板一个人在管，突然放下了，员工找不到主心骨，出现问题不知道该找谁，甚至老板不做就找不到做的人；或者出现越权管理，员工不找主管或店长汇报，直接找老板，架空店长或者主管；还有组织架构过于臃肿，没有小企业的灵活性，使门店工作效率降低，阻碍企业发展。
这种情况我们就要分层管理。分层管理的优势：
◆ 有助于员工成长，提高新员工职业规划，对晋升有希望有信心，干劲更足；
◆ 各小组之间有竞争意向，形成竞争局面，业务良性发展；
◆ 解放老板的精力，有更多的时间思考公司发展方向；
◆ 责任到组到人，提高中层管理者责任心，奖惩更明确；
◆ 精细化分工，各施所长提高工作效率。
分层管理有优势，但也要切记层级不在于多，而在于精。一个臃肿的管理架构，不仅起不到积极地作用，反而会成为企业的累赘和负担。
比如老板不能长期驻点，可设：
二十几人以上修理厂，店长→业务经理/车间主任/客服主管→小组长→一线员工。
十几人修理厂，店长→车间主管/客服主管→一线员工。
老板能驻店，店长可以直接省略，有的可以店长兼职业务经理/车间主管。
02
爱护中层管理者
笔者也是从一线员工一步步做到现在，说实话，做中层管理真的是一把心酸一把泪。先说说我的故事。
2013年，我从老东家的区域公司派到下面子公司担任店长，店里有16个人。由于当时我所处的品牌遭遇一个事件，导致业务量下滑；而新公司成立不久，业务量本来就少，在集团考核时职级降了一个等级，这就意味着减薪，上至总经理下至洗车工，每个人薪资都有调整。
总经理找到我，一起讨论这个事情。因为招聘时承诺的底薪如果变动，势必有很多一线员工会有变动，所以我们只能从奖金提成动刀，还不能有太大幅度，避免让员工产生消极的情绪。
我们都是驻外的，直接把我们的补贴拿了出来，房补、车补、油补、餐补几乎全部充公。因为是总经理带头，我们也无话可说，只是想着维护好基层员工利益，一起加油干，做好了再补回来。
结果“上头不满意、下头不满意”，我们只能憋屈地承受着这一切，好在时间不久就过去了，过了三四个月“吃土”的日子。
还有一个不得不提的情况，区域领导岳父家就在我们子公司所在地，他有个无所事事的小舅子，长期无业游民一枚。
当领导知道我们有人员需求时，第一时间推荐过来，人事部面试我们也不知道怎么通过的，反正人给你了，电话也打了两三个，我们只能接受。从此我们又开始受“皇亲国戚”的气。
平时小心伺候着，还得提防着别给领导吹风。明明我们是领导，犯点错训几句，月初开会总会被领导“提醒”。
所以说中层管理伤不起，既要在员工面前维护公司形象，还要在领导面前保护员工；既要自掏腰包维护公司发展，还得提防“小舅子”半路作妖。
任何一个部门出现问题，我们都难辞其咎，“上头”有任何不好消息，我们还得稳定军心。离职吧，舍不得几年的努力；继续干，不能抚慰自己憋屈的心灵。
各位老板，请善待您的中层管理者，婆媳闹闹矛盾，苦的是丈夫两头受气。而中层管理者他们受的气更多，领导的气、员工的气、客户的气，业绩的压力、生活的压力、家庭的压力。
一个组织拥有一批好的中层，绝对是飞黄腾达的基础，他们既可以在忙的时候下基层，也可以在闲的时候提建议，能把生意当成自己的来做，这样您就可以收获更多的“公司老板”为事业添砖加瓦。
03
打造“黄金”中层
怎么才能打造一个“黄金”中层呢？
第一，给与肯定与支持，信任与理解（包括了我们之前聊到的放权，多鼓励勤沟通）。
第二，给机会，多尝试。创造机会可以多让他们去尝试更高层面的东西，不要怕他们做错；做的不优秀也比不做好，做多了也就会了，做好了我们也能得到更多的福报。赠人玫瑰手留余香，更何况别人是帮我们打理事务。
第三，多学习，多培训。一个人的成长绝对离不开学习，对员工培训的投资请不要舍不得。
当今社会，一般人很难自己自掏腰包脱产学习，甚至很难自主的去学习，见不到外面优秀的管理经验和案例，让我们自己去凭空想象真的太难了，不学习如何进步？
那我们督促他们去学习，经常指派他去参加各方培训会议——不限于产品的和销售的，参加各种游学以及线上课程，让他用知识和见识增强他的信心，这个方法我见过，我就可以借鉴一下，在别人的基础上结合自己门店去创新一下。
第四，感情管理。人是情感动物，情感也是让一个人愿意死心塌地跟着你追随你的重要因素。
比如某个员工说，我们老板特别好，这不代表在他那里可以挣到更多的钱；有些人在这里拿着高薪，背后骂你的也不一定没有；甚至吃完饭砸锅、过完河拆桥的人也很多。
很多人跟着某位老板干，并不是完全为了钱，这又和人格魅力相关。伯乐之于千里马，不仅仅是投食之恩，多以朋友的身份交流，在工作中、生活上都给予关心和照顾，我相信大多数人都会投之以桃报之以李。
第五，给希望会画饼。每个人都有梦想，可能是当老板，可能是领更多的薪水，可能是想更有面子，也可能是香车美女。出来打工都是有所求的，干咱们这行的员工，富二代很少，视金钱如粪土的更没有。
今天关于层级管理就聊这么多，希望对原来公司管理框架不明确的老板有所帮助。
分出层级会让每一名员工都有提升空间，只有给员工足够的发展空间让其发展，才会使员工发挥内在潜力，从而提高工作效率，此外还能带来更好的工作整体感、充实的责任感，以及对自我工作能力的肯定。
从此，企业和个人就达到了双赢。祝兴隆。
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